faq
Вопросы и ответы в Селятине
Ответы на вопросы о дровах в Селятине: кубометр, влажность, длина полена, доставка и оплата.
Сколько стоит доставка дров в Селятине?
Доставляем дрова по Селятино и окрестностям из центрального склада в Москве: в Селятине свой слот, подъезд и точка выгрузки согласуются до выезда. Стоимость рейса зависит от объёма и расстояния — фиксируем её при подтверждении заказа.
Есть ли склад или пункт выдачи в Селятине?
Склад центральный — в Москве; в Селятине доставляем по слотам, точку выгрузки согласуем при заказе.
Какие породы дров чаще берут в Селятине?
Спрос в Селятине диктуют климат и тип застройки: обычно это берёза, дуб и ольха. Точнее подберём под вашу топку.
Как проходит разгрузка, есть ли укладка?
Стандарт — выгрузка у борта машины в указанное место. Доступны переноска до 50 метров, выгрузка в дровник и ручная укладка ровными рядами.
Как быстро привезёте дрова?
Складские позиции обычно едут в день заказа или на следующее утро. Срочная подача доступна при заявке до 15:00 — слот подтверждает менеджер.
Чем камерная сушка лучше естественной?
Камерные дрова готовы к топке сразу: не коптят стекло и дают больше жара на то же полено. Естественная сушка дешевле, но партии стоит дать долежать 1–2 месяца.
Какая влажность у камерных дров?
После сушильной камеры влажность 12–15%. Перед отгрузкой замеряем показания влагомером на нескольких поленьях, а по вашей просьбе водитель повторит замер при выгрузке и зафиксирует в акте.
Когда выгоднее покупать дрова на зиму?
Поздней весной и летом: цены ниже сезонных, а естественная сушка к октябрю дойдёт до кондиции. Летним заказам фиксируем цену и храним партию до 30 дней.
Можно ли вернуть или заменить партию?
Да: если при приёмке нашли несоответствие по влажности или объёму, зафиксируйте это в акте при водителе — заменим партию или вернём разницу ближайшим рейсом.
Есть ли минимальный заказ?
Колотые дрова — от 1 кубометра. Сетки и мешки — от 5 единиц, уголь — от 2 мешков, брикеты и пеллеты — от половины тонны.
Как проверить честный объём?
Смотрите на способ укладки: наш кубометр — ровные ряды 1×1×1 м, их легко перемерить рулеткой. При расхождении недостающее довозим ближайшим рейсом.
Какие способы оплаты?
Наличные и перевод водителю после приёмки, безнал для юрлиц с закрывающими документами. Принцип один: сначала проверка — потом оплата.
